服務條款

1. 服務性質、第三方適用性與開放可攜性

DockSpin 提供網站及網絡應用程式的代管主機服務，包括 WordPress、Laravel、PHP 及其他受支援的工作負載。這些服務包括 Linux 主機基礎設施、容器化控制平面功能、自動反向代理路由、透過 Let's Encrypt 自動簽發及續期 SSL 憑證、DNS 路由及管理介面，以及資料庫配置與編排。

我們的服務全面開放予任何第三方使用——包括獨立開發者、企業、數位機構及軟體即服務（SaaS）平台（如 Hubiko 及其他外部平台），並在完全一致、中立的基礎架構標準下運作。

我們的平台架構秉持中立、零廠商鎖定與客戶資料主權。客戶對自身的網域名稱、子網域、DNS 路由指標、檔案、資料庫與應用程式碼擁有完全不受限制的所有權。所有連接至或透過 DockSpin 路由的自訂網域及反向代理設定，均全權歸屬客戶或其背後的終端商戶。DockSpin 及 Pioneer Ventures Technology 絕不對用戶之網域、商標、品牌或商業資產主張任何所有權、版權、商標權或留置權。DockSpin 僅依客戶明確指示，作為提供反向代理路由與 SSL 憑證編排之自動化技術管道。所有付費方案均提供 1 鍵「Take My Site」開放標準格式完整匯出功能，絕無專有廠商鎖定。

2. 電子商務與獨立登記商戶（MoR）界限

針對透過 DockSpin 路由或託管之任何電子商務商店、Web 應用程式或商業交易（無論基於 Hubiko、WooCommerce、自訂框架或第三方引擎構建），DockSpin 及 Pioneer Ventures Technology Limited 嚴格作為基礎設施與網路傳輸提供商，絕非登記商戶（Merchant of Record, MoR）、銷售商、經紀人或電商市集平台方。

客戶或其指定的商戶為唯一且獨立的登記商戶，須全權負責商品品質、定價、訂單履行、售後退款、客戶爭議拒付、商業合規及間接稅款繳納。DockSpin 絕不經手、保管、代收或託管商戶之結算資金。

3. 服務可用性與保證免責聲明

本服務均按「現況」（AS IS）及「現有」（AS AVAILABLE）基準提供，本公司不作任何形式的明示或默示保證，包括但不限於對特定用途適用性、商業性或無侵權的默示保證。

儘管 DockSpin 配備自動自我修復監控、每日快照備份與高規格網路架構，Pioneer Ventures Technology 概不保證服務絕無中斷、零錯誤、完全免受第三方電信骨幹路由中斷、DDoS 攻擊、光纖切斷或傳輸延遲之影響。

4. 應用程式層與第三方外掛之免責聲明

DockSpin 負責伺服器層級基礎架構與主機排程。客戶須自行對其部署於網站的所有應用層軟體、安全性與運作相容性負全責。

在適用法律允許的最大範圍內，Pioneer Ventures Technology 及 DockSpin 概不承擔因下列原因引致之停機、資安漏洞、資料損壞或財務損失：(a) 客戶自行安裝之 WordPress 外掛、第三方佈景主題或未修補之 CMS 漏洞；(b) 透過 Git、SFTP 或手動上傳之自訂 PHP/Laravel/JavaScript 程式碼；(c) 客戶對 DNS 記錄、.htaccess 規則或環境變數密鑰之設定錯誤；或 (d) 客戶帳號憑證外洩。

5. 客戶備份責任與資料主權

DockSpin 提供自動化快照工具以及個人 Google Drive 異地同步功能。然而，定期驗證備份有效性與妥善保存異地災難復原副本，仍屬客戶自身的最終營運責任。

本公司強烈建議客戶定期驗證備份完整性並演練還原。Pioneer Ventures Technology 對於因硬體災難性事故、客戶誤刪或第三方雲端儲存 API 異常所引致之資料遺失，概不承擔任何賠償責任。

6. 資料零採集、反監控與資料處理者角色

Pioneer Ventures Technology 及 DockSpin 秉持嚴格的資料零採集（Zero-Data-Mining）與零監控架構。我們莊嚴承諾，絕不掃描、窺探、索引、收集或商業化利用客戶的資料庫紀錄、應用程式原始碼、客戶訂單或私人通訊，亦絕不將客戶資料或主機傳輸封包用於訓練人工智慧（AI）或機器學習模型。

個人資料保護角色（香港 PDPO 與 GDPR）：針對託管於或經由 DockSpin 伺服器、反向代理或資料庫傳輸之個人資料，你（或你的平台客戶）作為資料控制者（Data Controller），Pioneer Ventures Technology Limited 嚴格作為香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）及 GDPR 下之資料處理者（Data Processor）。我們僅依據你的明確指示處理資料以執行基礎架構服務。

同步至客戶個人 Google Drive 的異地備份採用 Restic 用戶端金鑰加密。DockSpin 對客戶個人雲端空間之備份庫零保管權、零商業可見度且零留存權。我們負責驅動主機引擎，你完全掌控專屬資料保險庫金鑰。

7. 財務責任限制（責任上限）

在適用法律允許的最大範圍內，在任何情況下，Pioneer Ventures Technology、DockSpin 或其董事、職員、僱員均不對任何間接、附帶、衍生、懲罰性或特殊損害（包括利潤損失、業務中斷、商譽損害或資料遺失）承擔責任，不論其起因為何或依據何種法律理論。

在所有情況下，本公司及 DockSpin 就本條款或本服務所產生的全部累計法律責任，上限嚴格以客戶在引致索賠事件發生前三（3）個月內實際向 DockSpin 支付的服務費用總額為限。

8. 客戶彌償保證（抗辯與免受損害）

客戶同意為 Pioneer Ventures Technology、DockSpin 及其關聯機構、董事、職員、僱員及代理人進行抗辯，並對其免受且賠償因下列事項引起或相關之任何索賠、責任、損失、損害、判決、罰款及費用（包括合理的法律與律師費用）：(a) 客戶存取或使用本服務；(b) 透過客戶網站寄存、發布或傳輸之任何內容、檔案、資料庫或應用程式；(c) 客戶侵犯任何第三方之智慧財產權、隱私權或其他法定權利；或 (d) 客戶違反本服務條款、合理使用政策或適用法規。

9. 合理使用政策（AUP）、即時終止與安全避風港聯絡窗口

客戶同意不得利用 DockSpin 基礎設施寄存、傳輸或散佈：(a) 惡意程式、勒索軟體、殭屍網路或釣魚網站；(b) 未經許可的大量商業垃圾郵件（Spam）或開放郵件轉發；(c) 侵犯版權或智慧財產權之內容；或 (d) 違反香港特別行政區法律或國際法規之任何活動。

若發現嚴重違反合理使用政策，Pioneer Ventures Technology 保留立即暫停或終止該帳戶、反向代理綁定及相關伺服器運作之權利，恕不另行通知，且不承擔退款或任何責任。

濫用通報與避風港聯絡窗口：如欲通報侵權或網路違規，請聯絡 [email protected] 或 [email protected]。

10. 計費、方案規格與取消政策

DockSpin 各項方案（Starter 每月 $9 美元、Business 每月 $29 美元、Pro 每月 $49 美元）均以美元結帳按月扣款。儲存空間、流量與信箱配額均按有效方案規格嚴格執行。

客戶可於次月續約日前，隨時於客戶後台管理入口自主取消訂閱，無需支付任何解約罰金。

11. 第三方整合與上游服務商

DockSpin 整合了第三方軟體、開源工具與上游基礎架構供應商（包括 OpenLiteSpeed、MariaDB、Let's Encrypt、Cloudflare、Google Drive、Stripe 與 PayPal）。Pioneer Ventures Technology 對此等第三方服務不作任何保證，亦不對第三方服務中斷、API 變更或政策調整承擔責任。

12. 不可抗力

除客戶之付款義務外，任何一方均無須對因超出其合理控制範圍之原因（包括天災、極端天候、戰爭、恐怖主義、動亂、罷工、電力或電信網路故障、光纖電纜切斷、上游 ISP 傳輸中斷或 DDoS 分散式阻斷服務攻擊）所致之延遲或未履行承擔責任。

13. 管轄法律與專屬管轄權

本服務條款及與 DockSpin 相關的任何爭議或索賠，均受中華人民共和國香港特別行政區（HKSAR）法律管轄，並按其解釋，不適用法律衝突原則。

因本條款或本服務引起之任何法律訴訟，香港特別行政區法院具有專屬司法管轄權。

14. 語言優先權、條款可分割性與完整協議

英文版本優先：本服務條款以英文起草及簽署。若英文版本與任何中文翻譯（包括繁體中文、簡體中文）或任何其他語言版本之間存在任何衝突、差異、不一致或歧義，在所有法律層面上概以英文版本為準並具最高約束力。

條款可分割性與非棄權：若本條款之任何條款被裁定為無效、不合法或無法執行，該條款應在最低必要限度內予以修正以使其有效，其餘條款仍具完全法律效力。本公司未行使任何權利不構成對後續任何違約之放棄。

完整協議：本服務條款構成客戶與 Pioneer Ventures Technology 之間就本服務的完整協議，並取代雙方先前就本主體事項達成的所有口頭或書面陳述、協商或協議。